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Ricorso online Arbitro assicurativo: per cosa si può presentare?

16 Gennaio 2026 in Domande e risposte

L’Arbitro Assicurativo (AAS) è un organismo indipendente e imparziale a cui i cittadini e le imprese possono rivolgersi per risolvere le controversie di natura assicurativa che sorgono con le compagnie e gli intermediari assicurativi.

Attenzione al fatto che l ricorso:

  • può essere presentato senza l'assistenza di un avvocato,
  • è deciso entro 180 giorni (prorogabili una sola volta fino ad ulteriori 90 per le controversie particolarmente complesse) 
  • costa 20 euro, che verranno restituiti al ricorrente se il ricorso viene accolto.

Il ricorso è deciso da un collegio composto da 5 componenti che rappresentano i diversi soggetti coinvolti nella controversia. 

Leggi anche Arbitro Assicurativo AAS: chi è?

Ricorso online Arbitro assicurativo ASS: per cosa si può presentare?

Si può presentare un ricorso all’AAS per questioni derivanti da un contratto di assicurazione:

  • come il mancato pagamento di un indennizzo o di un risarcimento, 
  • o l’applicazione di una clausola contrattuale, 
  • nonché per il comportamento di una compagnia o di un intermediario che si ritenga non conforme alle norme che regolano la vendita o la gestione della polizza.

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